Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfeller.
Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.
Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.
Personvernerklæring
Vi håper du føler at det er trygt å handle hos oss. Vi lagrer aldri betalingsinformasjon, og alle betalinger håndteres av vår betalingspartner Klarna. LUNA Kunst har på ingen måte mulighet til å se ditt kortnummer eller andre sensitive opplysninger. Som kunde av LUNA Kunst kan vi fra tid til annen sende deg tilbud og informasjon som vi tror du vil like. Du kan til enhver tid velge å ikke motta slik kommunikasjon.
Hvorfor samler vi inn data?
Dataene vi samler inn blir brukt til å forbedre våre tjenester samt gi kundestøtte. Vi bruker ikke-personlige data, som ikke kan spores til deg. Dette bruker vi blant annet til å gi deg markedsføring som er relevant for deg. Vi bruker også denne typen data for å forbedre oss, og gi deg en bedre opplevelse hos oss. Hva samler vi inn? Som mange andre selskaper, samler vi inn informasjon som kan identifisere deg. Dette er en personopplysning. Personopplysninger samler vi inn bare når du gir dem til oss. Eksempel på en personopplysning er e-post, adresse, telefonnummer og navn.
Hva gjør vi med dine data?
Vi lagrer dine data trygt hos oss, til vi ikke lenger har behov for å kontakte deg, eller du ikke lenger ønsker at vi skal beholde dine data. LUNA Kunst selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke denne informasjonen med tredjepart. Utenforstående kan kun få innsyn i denne informasjonen dersom de skal gjennomføre bestemte tjenester for oss. I slike tilfeller gjelder det strenge avtaler for å beskytte informasjonssikkerheten.
Vi vil også alltid bestemme hvordan behandlingen av opplysningene skal foregå. Vi behandler dine data på grunnlag av berettiget interesse eller aktivt samtykke. Dette er dine personopplysninger, og du har rett til å be om å se, oppdatere, korrigere, eller si vi skal slette dine personopplysninger.
Cookies?
Vi bruker cookies, som de fleste andre nettsteder, for å bedre brukeropplevelsen av nettsidene våre. En informasjonskapsel, eller «cookie», er en liten tekstfil som lagres i nettleserens minne. Disse brukes for eksempel til å ivareta brukervalg du gjør på siden, lagre handlekurven din og å analysere hvordan du bruker sidene våre slik at vi kan forbedre oss.
Slik kan du unngå Cookies
Dersom du ønsker å unngå cookies, kan du deaktivere bruken av disse i din nettleser. Merk at ved å gjøre dette vil flere av funksjonene på sidene ikke fungere.
unakunst.no er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrevet ovenfor. Denne erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når din data samles inn og behandles (ref personopplysningsloven § 19 og personopplysningsloven § 18 1. ledd). Kontakt: hei@lunakunst.no
KONFLIKTLØSNING
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbruker Tilsynet for mekling. Forbruker Tilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600. Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.
GENERELL
Hvis noen bestemmelse i disse bruksvilkårene anses å være ugyldige eller ikke kan håndheves, skal denne bestemmelsen tolkes i samsvar med gjeldende lov, og de resterende bestemmelsene skal håndheves. Overskrifter er kun til referanse og definerer, begrenser, tolker eller beskriver omfanget av en slik seksjon på ingen måte. Vår unnlatelse av å håndheve noen bestemmelser i disse bruksvilkårene skal ikke utgjøre et frafall av den eller andre bestemmelser. Disse bruksvilkårene angir hele avtalen mellom deg og oss i forbindelse med din bruk av nettstedet.
